Konfliktinhallinta alustataloudessa

Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandlingKapitelVetenskapligPeer review

Sammanfattning

Luvussa käsitellään alustatalouden konfliktinhallintaa. Luottamuksen ylläpitäminen verkkovälitteisessä vaihdannassa edellyttää, että vaihdantaan tai lainaamiseen erikoistuneet verkkoalustat sekä ennaltaehkäisevät että ratkaisevat siellä syntyviä konflikteja, sillä oikeussuojan saaminen perinteisten keinojen, kuten tuomioistuinteitse, ei ole tosiasiassa usein mahdollista. Kirjoittajat lähestyvät aihetta konkreettisten esimerkkien, verkkokauppaan ja asunnonvälitykseen erikoistuneiden alustojen kautta. Kirjoittajat esittävät, että verkkoalustoille integroidut konfliktinhallinnan mekanismit rakentuvat 1990-luvulla kehittyneelle ODR-viitekehykselle, jossa painotetaan konfliktien sovinnollista ratkaisemista tuomioistuinten ulkopuolella teknologia-avusteisesti.. Institutionaalisen ohjauksen tai valvonnan puuttuessa menetelmien laadun tai käyttäjien oikeussuojan toteutumisen arviointi on mahdotonta, mikä vuorostaan pakottaa kysymään, mikä merkitys alustan liiketaloudellisella roolilla on konfliktinhallintakeinojen muotoutumisessa. Dataintensiivinen toimintaympäristö ja alustan tekninen infrastruktuuri mahdollistavat konfliktien koko elinkaaren tehokkaan hallinnoinnin ja alustan aktiivisen osallistumisen konfliktin eri vaiheisiin. Samalla eurooppalaisella sääntelyllä pyritään etsimään ratkaisua alustojen sisäisten konflitktinhallintamekanismien läpinäkymättömyyteen, mikä toisaalta vahvistaa yhä enemmän alustojen sisäisen riidanratkaisun merkitystä käyttäjien oikeussuojan toteutumisessa.
Originalspråkfinska
Titel på gästpublikationJakamistalousjuridiikan käsikirja
RedaktörerJenna Päläs, Kalle Määttä
Antal sidor25
UtgivningsortHelsinki
FörlagAlma Talent
Utgivningsdatumokt 2019
ISBN (tryckt)978-952-14-3628-4
ISBN (elektroniskt)978-952-14-3630-7
StatusPublicerad - okt 2019
MoE-publikationstypA3 Del av bok eller annan forskningsbok

Vetenskapsgrenar

  • 513 Juridik

Citera det här