Safe City: A Study of Channels for Public Warnings for Emergency Communication in Finland, Germany, and Greece

Allmänna varningssystem är en viktig del av säkra städer. Funktionaliteten hos varken traditionella eller digitala nödvarningar förstås dock tillräckligt väl ur medborgarnas perspektiv. Den här studien undersöker utvecklingen av smarta städer ur ett säkerhetsperspektiv genom att utforska medborgarnas synpunkter. Den undersöker människors uppfattningar om hur de får varningar och information om nödsituationer som innebär hälsorisker. Data samlades in i form av fokusgruppsintervjuer och semistrukturerade intervjuer i Finland, Tyskland och Grekland. Resultaten tyder på att människor litar stort på sitt sociala nätverk, tar emot textmeddelanden och deras förmåga att använda webbaserade sökmotorer för att få offentliga varningar. Studien diskuterar de utmaningar som identifieras av medborgare i användningen av konventionella radio- och tv-sändningar och sirener för allmänna varningar. Baserat på resultaten visar medborgarna informerad okunnighet om befintliga mobila nödtillämpningar. Våra resultat tyder på att det inte är tillräckligt att bygga infrastruktur för nödkommunikation: utvecklingen av smarta, säkra städer kräver kontinuerligt arbete och integration av både hårda och mjuka infrastrukturorienterade strategier, det vill säga utveckling av teknisk infrastruktur inklusive digitalisering och utbildning, kunskapsutveckling och människors deltagande. Båda strategiska aspekterna är viktiga för att människor ska kunna dra nytta av nya digitala applikationer i nödsituationer.